在海南,怎么请求开一家店?海口市民舒女士经过海南政务服务简易攻略的操作的进程,成功请求开办了一家文玩店。日前,海南省营商环境建设厅、海南省大数据局联合推出第一批政务服务高频事项简易攻略(以下简称“简易攻略”),以图文结合、问答等丰厚的方法,为就事大众和运营主体供给精约、明晰的就事操作指引。
现在,简易攻略已推出放射性药品运营许可证核发、换发,开店一件事、婚育一件事,药品运营许可证核发、改变、刊出,食物运营许可证发放、补证、刊出等高频事项。
“基本上咱们在海南政务服务网、‘海易办’等渠道都完成了就事攻略的全掩盖,但现有的就事攻略要素多、内容全面且具体,不利于就事大众快速了解事项处理的条件、进程和须提交的资料。”海南省大数据管理局政务服务处总监徐应诗介绍,此次推出的简易攻略,以客户的实在需求为导向,把变革事务、高频事项和大众就事中的难点堵点简化成简略易懂的操作指引,从精约、便当、明晰的方面动身,针对就事布景、受理条件、请求资料、渠道运用操作常识、申报需求留意的几点等要害信息提炼构成操作流程,引导就事企业大众快速懂,易承受,好就事。
简易攻略怎么样才干做到通俗易懂?“咱们针对高频事项推出了问答、图文、折叠页、H5等丰厚多样的回答方法,下一步还将探究推出漫画方法。”徐应诗说,简易攻略包含高频事项申报指引、变革办法释义、就事小常识、事务上线资讯等,同步在“海南营商环境”大众号、“海南海易办”大众号、海南政务服务网对应事项页面、各市县线下政务大厅等推出,为用户申办进程供给精约、明晰的操作指引。
“简易攻略以深化施行政务服务‘零跑动’变革为切入点,强化网上政务服务才能,继续优化营商环境,激活商场生机。”海南省营商环境建设厅相关担任人称,简易攻略经过简略易懂的方法诠释变革关键,尽力削减就事环节、请求资料、就事时刻和跑动次数,推进提高企业及用户在线处理事项功率,完成民生和涉企高频事项“一件事一次办”全掩盖,进一步提高企业和大众就事的体会感和取得感。
下一步,海南将继续推行更多政务服务高频事项就事攻略,方案依照服务目标、服务行业进行主题分类,以彩虹系列推出事项主题版块,主题包括便民服务、人才服务、客户服务、服务使用等4类版块100多项高频事项,执行“让数据多跑路,大众少跑腿”的服务理念,继续优化营商环境,尽力提高政务服务质量。